Название статьи – новый термин, описывающий весьма специфическое поведение, которое обнаружила и показала в серии экспериментов группа психологов из США (Lerner, Li, & Weber, 2012).
В одном эксперименте людям, распределенным по группам, показывали видеоклип длительностью три минуты: одним – про гибель учителя мальчика (что должно было пробудить печаль), другим – про туалет в ужасном антисанитарном состоянии (для проявления отвращения), и третьим – про Большой Барьерный Риф, что служило нейтральным условием. Для усиления эффекта, после просмотра клипа, группы просили написать короткое эссе на соответствующие темы.
Затем всем стали предлагать делать выбор, один за другим, 27 раз: например, взять 37 долларов сейчас, или 85 долларов через три месяца; 11 долларов сегодня или 27 долларов через неделю, и так далее.
Во втором эксперименте, условия чуть изменили, а вместо денег использовали подарочные сертификаты сайта Amazon.
График показывает, что получилось. Годовой экспоненциальный дисконтный фактор (ось Y) – это способ подсчета, по сути, выражающий нетерпение человека: чем ниже значение, тем больше нетерпения.
Печаль значительно увеличивает нетерпение, требуя немедленного вознаграждения. Так, в среднем, люди соглашались на 74 доллара сейчас вместо 100 долларов через три месяца, тогда как человек в печали соглашался и на 65 долларов немедленно. В целом результат показал, что печаль делает нас близорукими к будущему вознаграждению на 13% – 34% в сравнении с людьми в других состояниях. Печаль – она же грусть, уныние и скорбь, довольно часто присутствует именно в те моменты, когда человек принимает ответственные финансовые решения. Человеку в таком состоянии будет легче согласиться на немедленный кредит, несмотря на драконовскую ставку. Другая ситуация: в случае смерти ближнего, родственник, находясь в скорби, может принять не совсем выгодные решения.
Можно представить, каким образом кредитная организация могла бы использовать этот и другие феномены для более эффективного грабежа людей, но, похоже, у них таких проблем нет. Интересно, что авторы исследования как раз пишут о том, что этот феномен надо каким-то образом учитывать в публичной политике – например, в увеличении «периода раздумий» (cooling-of rule), в течение которого можно изменить решение и отменить сделку, а также в расширении перечня сделок, которые могут использовать «период раздумий».
Lerner, J. S., Li, Y., & Weber, E. U. (2012). The financial costs of sadness. Psychological Science. doi:10.1177/0956797612450302.
В конце декабря вышла большая