Идете вы себе вечером по не особо приятному району и вдруг видите — вам навстречу идет полицейский патруль, и больше никого вокруг. Спокойнее ли вам станет от этого или наоборот? Оставив специфику нашей страны, посмотрим, что творится в других местах. В 70-80 годах казалось, что усиление патрулей создает ощущение безопасности. Затем стали появляться данные, что слишком частое видение патрулей, наоборот, снижает у людей чувство безопасности.
Недавно, в нескольких торговых зонах Амстердама, где находятся супермаркеты, исследователи обращались к прохожим с вопросом, насколько безопасно они себя чувствуют. В половине случае неподалеку стояла полицейская машина, в другой половине – полиции рядом не было. Выяснилось, что на женщин полиция не производила впечатления – есть она или нет. Мужчины же считали место более безопасным, когда полиции рядом не было!
Ученые решили провести более масштабное исследование. Сначала они подобрали фотографии мест, и оценили их как выглядящие безопасно или опасно. На них они фотошопом добавляли полицейского. Таким образом, было создано 4 группы фотографий: опасные и безопасные, с полицией или без.
Небезопасное место с полицейским:
Безопасное место с полицейским:
124 студента (93 женщины) приняли участие в эксперименте, и смотрели только одного типа фотографии, например, только безопасное место без полиции, или опасное, с полицией, и т.д. Их попросили оценивать безопасность места по шкале от 0 (очень небезопасное) до 9 (очень безопасное).
- Присутствие полиции увеличивает чувство безопасности – но только в небезопасном месте.
- Ирония заключается в том, что присутствие полиции в безопасном месте, наоборот снижает чувство безопасности. Эффект значим как для всех людей, но для мужчин – гораздо сильнее.
Ученые полагают, что присутствие полиции в безопасном месте заставляет людей задуматься и искать признаки опасности: человек может задаться вопросом: «ведь если полицейские есть в таком, казалось бы, безопасном месте, может, я что-то не вижу?» Впрочем, такие выводы могут происходить мгновенно, на подсознательном уровне. Представьте, что вы выходите из метро, и видите ряды автозаков и сотни полицейских, вы вряд ли сочтете ситуацию и место безопасным.
van de Veer, E., de Lange, M. A., van der Haar, E., & Karremans, J. C. (2012). Feelings of safety: Ironic consequences of police patrolling. Journal of Applied Social Psychology, Article first published online: 24 Oct 2012. DOI: 10.1111/j.1559-1816.2012.00967.x.
Фото в начале статьи отсюда.
же незаметные детали могут производить поразительный эффект. Так, например, Мартин Линдстром (2012) пишет о том, что мы чувствуем легкий щелчок и ощущения открывания крышки бутылки с питьевой водой. В Индии большинство бутылок с водой открывается бесшумно (или, во всяком случае, так было до недавнего времени). И у западного человека это вызывает настороженность, обеспокоенность безопасностью воды. И не только у западного – так, один из производителей воды в Индии использовал этот эффект для конкурентного прорыва на рынке. Люди верят, что щелчок срыва кольца безопасности – признак того, что воду не подделали. И они правы – кто был в Индии, слышал и, возможно, видел попытки подделки питьевой воды.