Tag Archives: нетерпение

Когда лучше подождать

когда лучше подождатьПсихология принятия решений уже много лет исследует вопрос – как формируются наши предпочтения при выборе в далёком или в близком будущем. Например, если людям предложить одно яблоко через 50 дней, или два через 51 день, то, в основном, люди предпочтут два, потому что разница в ожидании кажется несущественной. Стоит однако, изменить предложение: одно яблоко сегодня или два через неделю, как мы начинаем хотеть яблоко здесь и сейчас.

В целом, почти всегда полезно подождать, набраться терпения и дождаться более весомого приза, хотя бы просто потому, что стремление к немедленному вознаграждению может вести нас к нежелательным результатам. Так, курение – пример немедленного вознаграждения и пренебрежения последствиями этой привычки в будущем. Множество исследований показали, что люди, которые могут устоять перед соблазном немедленного вознаграждения ради лучшего будущего имеют лучшее здоровье, карьеру и семейную жизнь.

Что будет, если перед принятием таких решений предложить человеку подождать какое-то время? В серии из пяти экспериментов ученые проверяли всевозможные комбинации выбора (Dai & Fishbach, 2013). Выяснилось, что действительно, что если подождать с принятием решения хорошего сейчас или лучшего через две недели, то качество принятия решений улучшатся.

В ходе экспериментов участникам, как в Америке, так и в Китае, предлагали сделать выбор, например между моделью музыкального проигрывателя за 69,99 долларов через два дня или объективно лучшей моделью за 74,99, но через 27 дней. В одной группе люди должны были принимать решение немедленно, и чаще всего выбирали более дешевый, но быстрый вариант. В другой группе людям сказали, что принимать решение сейчас не нужно – экспериментатор свяжется с ними через две недели. Сам текст предложения не менялся. Люди уже чаще выбирали более лучший вариант, и их можно понять: они ждали две недели, и оказалось вполне могут подождать еще. Ожидание улучшает терпение, а это одна из характеристик самоконтроля, что позволяет человеку сопротивляться соблазнам немедленных или быстрых вознаграждений вопреки объективно более выгодным вариантам в отдаленном будущем.

Поэтому если вы знаете свои слабости и боретесь с соблазнами, попробуйте откладывать принятия решений. Вчера вы были полны решимости бросить курить, а сегодня вы едва сдерживаетесь? Подождите прикуривать – подумайте пару недель (или пару лет)!

Dai, X., & Fishbach, A. (2013). When waiting to choose increases patience. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 121(2), 256-266.


Близорукость печали

плачущая женщинаНазвание статьи – новый термин, описывающий весьма специфическое поведение, которое обнаружила и показала в серии экспериментов группа психологов из США (Lerner, Li, & Weber, 2012).

В одном эксперименте людям, распределенным по группам, показывали видеоклип длительностью три минуты: одним – про гибель учителя мальчика (что должно было пробудить печаль), другим – про туалет в ужасном антисанитарном состоянии (для проявления отвращения), и третьим – про Большой Барьерный Риф, что служило нейтральным условием. Для усиления эффекта, после просмотра клипа, группы просили написать короткое эссе на соответствующие темы.

Затем всем стали предлагать делать выбор, один за другим, 27 раз: например, взять 37 долларов сейчас, или 85 долларов через три месяца; 11 долларов сегодня или 27 долларов через неделю, и так далее.
Во втором эксперименте, условия чуть изменили, а вместо денег использовали подарочные сертификаты сайта Amazon.

График показывает, что получилось. Годовой экспоненциальный дисконтный фактор (ось Y) – это способ подсчета, по сути, выражающий нетерпение человека: чем ниже значение, тем больше нетерпения.

печаль и нетерпениеПечаль значительно увеличивает нетерпение, требуя немедленного вознаграждения. Так, в среднем, люди соглашались на 74 доллара сейчас вместо 100 долларов через три месяца, тогда как человек в печали соглашался и на 65 долларов немедленно. В целом результат показал, что печаль делает нас близорукими к будущему вознаграждению на 13% – 34% в сравнении с людьми в других состояниях. Печаль – она же грусть, уныние и скорбь, довольно часто присутствует именно в те моменты, когда человек принимает ответственные финансовые решения. Человеку в таком состоянии будет легче согласиться на немедленный кредит, несмотря на драконовскую ставку. Другая ситуация: в случае смерти ближнего, родственник, находясь в скорби, может принять не совсем выгодные решения.

Можно представить, каким образом кредитная организация могла бы использовать этот и другие феномены для более эффективного грабежа людей, но, похоже, у них таких проблем нет. Интересно, что авторы исследования как раз пишут о том, что этот феномен надо каким-то образом учитывать в публичной политике – например, в увеличении «периода раздумий» (cooling-of rule), в течение которого можно изменить решение и отменить сделку, а также в расширении перечня сделок, которые могут использовать «период раздумий».

Lerner, J. S., Li, Y., & Weber, E. U. (2012). The financial costs of sadness. Psychological Science. doi:10.1177/0956797612450302.