Знаменитая фотография Софи Лорен и Джейн Мэнсфилд (фотограф Joe Shere, 1957 год).  Мы видим, куда смотрит Софи Лорен, а куда посмотрите вы?

Омнибус (Omnibus) – метод исследования, используемый в маркетинге и социальных науках, который позволяет быстро и сравнительно дешево получать ответы путем включения вопросов и материалов в комплексное исследование целевой группы. Например, если запланировано исследование какого-то предмета, и целевая группа неизбежно будет собрана для этого, то включение в дизайн еще одного вопроса, или еще одного эксперимента не займет много времени у организаторов и участников, но позволит получить ответы на вопрос гораздо и дешевле, и быстрее.

Мы проводим исследование визуальных материалов методом ай-трекинга (eye-tracking), когда на просмотр единицы статичного материала выделяется от 5 до 20 секунд, и поэтому один участник эксперимента может за несколько минут посмотреть на множество материала, а мы — собрать большое количество данных. Мы собрали уже несколько «пассажиров» в наш омнибус, который отправится в дорогу в конце января, но еще есть места.

Итак, каждый визуальный объект получит:

30 респондентов, сбалансированных в группы по возрасту и полу.
Тепловую карту визуального внимания.
Характеристики просмотра.
Статистку ключевых данных: визуальное восприятие, сообщение, бренд, и призыв к действию.
Сравнение с критериями, проверенными успешными рекламными образцами.
Стандартный опрос по привлекательности рекламы, ее запоминанию, и желанию купить рекламируемый продукт.
Анализ с заключением и специфические рекомендации по улучшению.

Вот куда, например, смотрит 22-х летний мужчина (тепловая карта с 20 секундной экспозицией), а казалось бы!

Узнайте и вы, куда смотрит человек, когда глядит на вашу рекламу: [email protected].

Международное исследование с использованием аппаратуры для слежения за движениями глаз (eye-tracking, ай-трекинг), с 210 участниками из Франции, Англии, Голландии, Дании Испании, Бразилии и США, проводившееся с июня по октябрь 2011 года, поставило себе целью узнать, куда смотрят мужчины и женщины в разных странах, когда видят такую вот картинку (слева).

Уж не знаю, чем руководствовались экспериментаторы, выбирая именно эту фотографию, и эту женщину, которую многие женщины- участницы эксперимента в последующем опросе назвали вульгарной, но, тем не менее, она доказала, что силикон может манипулировать мужским вниманием.

Исследование координировалось одной из ведущих компаний по количественным исследованиям поведения пользователей французской Miratech. Результаты исследования были озаглавлены так (в моем переводе): «Мужчины смотрят на сиськи, а женщины на цацки».

И вот почему:

Мужчины потратили на 37% больше времени, чем женщины, разглядывая грудь:

Женщины потратили на 27% больше времени, чем мужчины, разглядывая кольцо:

Глядя на лицо, мужчины фокусировали свое внимание больше на губах, а женщины – на глазах:

Были региональные различия, безусловно, и подробнее можно прочитать на сайте компании, однако, по всем странам и обоим полам, лицо было наиболее притягательным объектом для глаз – около 25% всего времени было потрачено на лицо (слева). Мужчины потратили на 12% больше времени на лицо, чем женщины.

Чем хорош метод слежения за движениями глаз, в отличие от привычных маркетологам методов опроса и фокусных групп? Например, в этом исследовании, после просмотра, людям давали вопросник, где, помимо всего прочего, просили указать, какие детали привлекли их внимание. Мужчины чаще, чем женщины, отмечали глаза женщины и кольцо на руке, но туда как раз больше всего смотрели женщины. А мужчины смотрели больше на грудь и губы. Ай-трекинг позволяет измерять поведение так, как другим способом измерить его просто невозможно.